Quels sont vos délais de livraison ?

En général, vous recevrez vos produits dans les 2 à 5 jours ouvrés.

Lorsque nous expédions votre commande, vous recevez une notification par courrier électronique contenant le numéro de suivi de votre colis.

Tenez compte des points suivants :

  • Pour les commandes réglées par virement bancaire, les délais d'expédition sont calculés à compter du jour où nous recevons le paiement (en principe, dans les 3 jours ouvrés).
  • Pour les commandes réglées par carte bancaire, outre les délais d'expédition habituels, un jour ouvré supplémentaire est nécessaire pour effectuer les vérifications administratives d'usage.

Des retards peuvent survenir dans les délais de livraison pendant les vacances. Par ailleurs, les transporteurs ne livrent pas les 25 et 26 décembre, ni le 1er janvier.

Enfin, n'oubliez pas que vous pouvez suivre votre colis à l'aide du lien figurant dans le courrier électronique de confirmation d'expédition que vous recevez dès que votre colis est expédié.

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez :

- Nous envoyer un courrier électronique via ce formulaire
- Utiliser dès maintenant notre service de dialogue en direct (uniquement disponible pendant les heures de travail)

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

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